Chính Sách Bảo Mật
Của lc66

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do lc66 cung cấp, bao gồm trang web lc66.club, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh giao tiếp chính thức giữa lc66 và người dùng. Chính sách này mô tả cách lc66 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ lc66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ lc66, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc số Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) dùng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa (chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô).

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ lc66, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành và thông số thiết bị.
• Lịch sử truy cập, trang được xem, thời gian sử dụng và hành vi điều hướng trên trang.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (không xác định vị trí chính xác).
• Lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược và hoạt động tài khoản.

Trong một số trường hợp, lc66 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn hợp pháp bên ngoài như đơn vị xử lý thanh toán để xác minh giao dịch, hoặc các dịch vụ xác minh danh tính độc lập nhằm tuân thủ quy trình KYC. Mọi thông tin nhận được từ bên thứ ba đều được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với thông tin bạn cung cấp trực tiếp.

lc66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

lc66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để lc66 thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để lc66 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: lc66 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như đảm bảo an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên (như gửi email tiếp thị), lc66 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Về nguyên tắc, lc66 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào trừ các trường hợp được nêu cụ thể dưới đây. Mọi đối tác nhận dữ liệu từ lc66 đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn lc66 áp dụng.

• Đơn vị xử lý thanh toán: lc66 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đơn vị thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Thông tin được chia sẻ chỉ giới hạn ở mức cần thiết cho từng giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, CDN, bảo mật) có thể xử lý dữ liệu của bạn theo chỉ dẫn của lc66 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh cá nhân) có thể được chia sẻ với nhà phát triển trò chơi để xử lý kết quả và giải quyết tranh chấp.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: lc66 sẽ cung cấp thông tin cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

lc66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ ít nhất 05 năm theo quy định về lưu trữ chứng từ tài chính.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập.

lc66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho các thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều địa điểm lưu trữ an toàn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) bởi đội ngũ chuyên gia.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, lc66 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cung cấp thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web lc66. Cookie giúp trang web ghi nhớ các tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp lc66 hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn như giao diện hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của lc66, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại lc66:

Dịch vụ lc66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. lc66 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ vị thành niên đã cung cấp thông tin cá nhân cho lc66, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua email [email protected].

Khi nhận được thông báo hợp lệ, lc66 sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan và đóng tài khoản của người vị thành niên đó. Mọi giao dịch tài chính liên quan sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình đặc biệt dành cho trường hợp này.

lc66 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong thực hành bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, lc66 sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web lc66 trong thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ lc66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại lc66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ làm việc: 07:00 – 23:59 (GMT+7), Thứ Hai đến Chủ Nhật
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu khẩn cấp, tối đa 03 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.

lc66 khuyến khích cộng đồng nghiên cứu bảo mật báo cáo có trách nhiệm các lỗ hổng bảo mật được phát hiện trên hệ thống của chúng tôi. Nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề bảo mật nào, vui lòng gửi báo cáo chi tiết đến email [email protected] với tiêu đề [BÁO CÁO BẢO MẬT]. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi báo cáo hợp lệ trong thời gian sớm nhất.